Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 98ok

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "98ok" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến 98ok vận hành tại tên miền 98ok.club và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98ok.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, live casino, đá gà, nổ hũ, thể thao và các tính năng khác do 98ok cung cấp.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người dùng tạo ra để truy cập và sử dụng Dịch vụ của 98ok.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 98ok, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc các phương tiện kỹ thuật số khác).

2. Điều Kiện Đủ Điều Kiện Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 98ok, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược bởi bất kỳ cơ quan, tổ chức hay bản án pháp lý nào.
• Không đang trong chương trình tự loại trừ hoặc bị 98ok cấm tài khoản trước đó.
• Chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống 98ok.

3. Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Khi đăng ký tài khoản tại 98ok, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ khớp với giấy tờ tùy thân.
• Ngày sinh hợp lệ, từ đủ 18 tuổi.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để thực hiện giao dịch.

98ok có quyền yêu cầu người dùng thực hiện xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân, hóa đơn điện nước hoặc sao kê ngân hàng để xác minh địa chỉ.

4. Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

98ok chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.2 Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Số dư khả dụng đủ để thực hiện lệnh rút (số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ).
• Tiền thưởng từ khuyến mãi đã đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược quy định.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần gần nhất (để phòng ngừa rửa tiền).

Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 15 phút cho các thành viên đã xác minh. 98ok không chịu trách nhiệm về các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.

5. Quy Định Về Cá Cược

Khi tham gia cá cược tại 98ok, người dùng đồng ý tuân theo các quy định sau:

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ.
• Kết quả do hệ thống xác định là cuối cùng, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 98ok xác nhận chính thức.
• Người dùng chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. 98ok không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của người dùng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, câu kết với người khác để trục lợi bất hợp pháp, hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Cá cược thể thao tại 98ok áp dụng theo tỷ lệ kèo thực tế tại thời điểm đặt cược, không thay đổi sau khi xác nhận.

6. Chính Sách Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Mọi chương trình khuyến mãi của 98ok đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 98ok bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược quy định trước khi được rút ra.
• 98ok có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• 98ok có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7. Trách Nhiệm & Giới Hạn Trách Nhiệm

98ok cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi trường hợp. 98ok không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất lợi nhuận hoặc dữ liệu.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 98ok có quyền tuyên bố kết quả vô hiệu và hoàn trả toàn bộ số tiền cược bị ảnh hưởng về tài khoản người dùng.

8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

98ok có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện hoặc nghi ngờ thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Có hành vi quấy rối, xúc phạm nhân viên hoặc người dùng khác của 98ok.

9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, hình ảnh, logo, thương hiệu và phần mềm trên nền tảng 98ok đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép cho 98ok. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 98ok mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 98ok.

10. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 98ok, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự pháp lý phù hợp.

Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 98ok để được hỗ trợ giải quyết khiếu nại qua Zalo tại 98ok.club hoặc Telegram tại @98ok_support.

11. Thay Đổi Điều Khoản

98ok có quyền cập nhật, chỉnh sửa Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website 98ok.club. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận điều khoản mới.